1. Die Begrüßung: Kann ich Ihnen helfen?
Nein – das ist wohl die häufigste Antwort auf diese Frage. Daher sollte Sie auch nicht als Begrüßung für die Besucher am Messestand genutzt werden. Besser sind offene Fragen, die nicht mit Ja oder Nein beantwortet werden und geleichzeitig als Gesprächseinstieg genutzt werden können.
2. Unbequeme Schuhe
Auch wenn es banal klingen mag, das richtige Schuhwerk am Messestand kann den Tag retten. Die Teilnahme an einer Messe bedeutet häufig mehrere Stunden am Stück zu stehen, oft auf Betonboden – für jemanden der normalerweise den ganzen Tag im Büro sitzt und das Stehen nicht gewohnt ist, kann falsches Schuhwerk zur Tortur werden.
3. Keine Struktur am Messestand
Bei der Planung einer Messeteilnahme ist es wichtig im Vorfeld festzulegen, welche Mitarbeiter welche Aufgaben am Messestand übernehmen. Wenn die Aufgaben nicht klar sind, kann es passieren, dass wichtige Posten unbesetzt sind.
4. Kein Zeitplan
Damit Ihre Messeteilname zu einem Erfolg wird, ist es wichtig Messebesucher direkt anzusprechen. Idealerweise laden Sie im Vorhinein wichtige Kunden zur Messe ein, mit denen Sie oft schon einen Termin auf Ihrem Messestand vereinbaren. Um den Überblick über Verfügbarkeiten und Termine zu behalten, ist ein Zeitplan sehr wichtig.
5. Keine zentrale Anlaufstelle
Mit einer Messetheke ist für Besucher klar, wo die erste Anlaufstelle am Messestand ist. Somit muss niemand am Messestand umherirren bis sich ein Ansprechpartner findet. Dies macht die Orientierung für Besucher einfacher.
6. Passiv vs. Aktiv
Die Gratwanderung zwischen aktiver Ansprache ohne den Messebesucher zu bedrängen ist nicht immer einfach. Dennoch ist klar, dass ein zu passives Verhalten am Messestand nicht dazu beiträgt, dass die Besucher sich wahrgenommen und willkommen fühlen
7. Keine Messenachbereitung
Während der Messe wurden zahlreiche Kontakte geknüpft und Visitenkarten gesammelt. Doch um diese Kontakte überhaupt ausbauen zu können ist die Nachbereitung ein wichtiger Erfolgsfaktor der sehr zeitnah (idealerweise innerhalb von 2 Wochen nach Messeteilnahme) erfolgen muss. Verwahren Sie daher die gesammelten Visitenkarten sorgfältig. Verwahren Sie daher die gesammelten Visitenkarten sorgfältig.
